FactorITDavivienda

Mesa de Servicio TI

Demo con datos simulados. No está conectada a sistemas reales del banco.

Estado de la llamada

Sin llamada activa

Timeline de la llamada

  1. Inicio
  2. Celeste
  3. Handoff
  4. Especialista
  5. Cierre

Estado de la sesión

  1. Inicio
  2. Micrófono
  3. Conectando
  4. Celeste
  5. Handoff
  6. Especialista
  7. Cierre
  8. Fin
Agente activoSin agente
MicrófonoMicrófono inactivo
ConexiónSin conexión
Panel de depuración (presentador)
call_id
room_name
active_agent
detected_intent
last_latency_ms
connection_statusSin conexión

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